01 Teoría Z - William Ouchi
Los 13 pasos del desarrollo de la Teoría Z en una organización. Todo suele empezar con el interés mostrado por una persona clave que se interesa lo suficiente por la organización, independientemente del riesgo que conlleva tomar la iniciativa y asumir la responsabilidad del proceso.
01 Comprender la organización Z y el papel que se desempeña.
02 Analizar la filosofía empresarial.
03 Definir la filosofía de dirección deseada e involucrar al líder de la compañía
04 Poner en práctica la filosofía creando tanto estructuras como incentivos
05 Desarrollar habilidades para las relaciones humanas
06 Evaluar su propio rendimiento y los resultados del sistema
07 Involucrar al sindicato
08 Cómo hacer que el empleo se vuelva más estable
09 Tomar sus decisiones empleando un proceso lento de evaluación y promoción
10 Ampliar los horizontes profesionales
11 Prepararse para implementar la teoría en el primer nivel
12 Buscar lugares precisos dónde poner en práctica la participación
13 Permitir el desarrollo de relaciones "integralistas"
Contraste entre organizaciones japonesas y americanas
Japón Estados Unidos
Empleo de por vida Empleo a corto plazo
Proceso lento de evaluación y promoción Proceso rápido de evaluación y promoción
Carreras no especializadas Carreras especializadas
Mecanismos implícitos de control Mecanismos explícitos de control
Proceso colectivo de toma de decisiones Proceso individual de toma de decisiones
Responsabilidad colectiva Responsabilidad individual
Interés "segregalista" Interés segmentado
